Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der
Bella Me GmbH
Gutenbergstraße 23–25
68167 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@bellame-living.de
Telefon: +49 621 72 87 25 46
(nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie").
1.2 Unser Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Hotellerie, Gastronomie, Gewerbe) sowie an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB für individuelle Projekte.
1.3 Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Angebotscharakter der Website / Kein Online-Kauf
2.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.
2.2 Über die Funktion „Angebot anfordern" können Sie Produkte unverbindlich zusammenstellen und uns eine Anfrage übermitteln. Diese Anfrage ist unverbindlich und begründet keinen Kaufvertrag.
2.3 Preise werden auf der Website derzeit nicht dargestellt. Verbindliche Preise nennen wir ausschließlich im individuellen Angebot.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1 Nach Eingang Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles, unverbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail).
3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und wir die Bestellung bzw. den Auftrag in Textform bestätigen (Auftragsbestätigung).
3.3 Maßgeblich für den Inhalt des Vertrages ist unsere Auftragsbestätigung einschließlich dieser AGB.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die im jeweiligen individuellen Angebot genannten Preise. Diese verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zahlungsmodalitäten, Anzahlungen und Fälligkeiten werden im individuellen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung geregelt.
4.3 [Optional: z. B. „Bei Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung in Höhe von XX % bei Auftragserteilung fällig."]
5. Lieferung, Montage und Leistungszeit
5.1 Liefer- und Leistungszeiten werden im individuellen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbart und sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.
5.2 Sofern vereinbart, übernehmen wir die Lieferung und Montage vor Ort. Der Kunde stellt sicher, dass die Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zugänglich und für die Montage geeignet sind.
5.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
6. Individuelle Anfertigungen / Sonderanfertigungen
6.1 Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden (Sonderanfertigungen), sind nachträgliche Änderungen nach Auftragsbestätigung nur nach gesonderter Vereinbarung möglich.
6.2 Geringfügige, handelsübliche Abweichungen in Maßen, Farben, Maserung und Beschaffenheit von Materialien (insbesondere bei Naturmaterialien wie Holz, Leder und Textilien) stellen keinen Mangel dar.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag unser Eigentum.
8. Gewährleistung / Mängelrügen
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Ist der Kunde Unternehmer, hat er die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und offensichtliche Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen (§ 377 HGB).
8.3 Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen für Gewährleistungsansprüche.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird Ihnen im Rahmen des konkreten Vertragsschlusses zur Verfügung gestellt.
9.2 Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz in Mannheim.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026